¿Puedo ver el diseño antes de que lo produzcan?
Sí. Después de tu compra te enviamos una vista previa del diseño y solo producimos cuando la apruebas.
¿Cuánto se demoran en hacer mi pedido?
Depende del producto y la cantidad. El tiempo de elaboración aparece en la ficha del producto o te lo confirmamos al aprobar el diseño. A eso se suma el tiempo de envío.
¿Hacen precios por mayor?
Sí. Varios productos tienen precio por cantidad que se aplica automáticamente en el carrito, y para cursos completos, jardines, eventos y empresas hacemos cotizaciones especiales por WhatsApp.
¿Puedo enviar mi propio diseño o logo?
¡Claro! Después de comprar, envíanos tu archivo por WhatsApp indicando tu número de pedido. Si no tienes diseño, te lo hacemos (puede tener un valor adicional).
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago: tarjetas de crédito (también en cuotas), débito, prepago o saldo de tu cuenta Mercado Pago. Es una plataforma de pago segura y no guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Envían a regiones?
Sí, enviamos a todo Chile. El costo se calcula en el carrito según tu comuna.
¿Puedo cambiar o devolver un producto personalizado?
Como los productos se fabrican con tus datos, no aplica el derecho a retracto. Pero si tu pedido llega con una falla o con un error nuestro, lo reponemos. Revisa nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Emiten boleta o factura?
Sí. Si necesitas factura, escribe tu RUT y razón social en el checkout o en las notas del pedido.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp.