Última actualización: 6 de noviembre de 2026.
1. Identificación
Este sitio web, wonderparty.cl, es operado por Fixmedia SpA (en adelante, “Wonder Party”). Contacto: WhatsApp +56 9 8548 3084.
2. Aceptación
Al comprar en este sitio aceptas estos términos, que se rigen por la legislación chilena, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
3. Productos personalizados
Los productos se fabrican a pedido según los datos que entregas (nombres, textos, imágenes o logos). Eres responsable de revisar la ortografía y los datos antes de aprobar el diseño. Las imágenes del sitio son referenciales: pueden existir leves diferencias de color o veta en materiales como madera y textiles.
4. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago; Wonder Party no almacena los datos de tu tarjeta. El pedido se confirma una vez aprobado el pago.
5. Producción y despacho
El plazo de entrega considera el tiempo de elaboración más el de transporte. La producción comienza cuando apruebas el diseño. Ver Envíos y despachos.
6. Derecho a retracto
De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, el derecho a retracto no aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, como los productos personalizados.
7. Garantía
Si el producto presenta fallas de fabricación o no corresponde a lo aprobado, tienes derecho a la garantía legal. Ver Cambios y devoluciones.
8. Propiedad intelectual
Al enviarnos imágenes, logos o diseños declaras tener derecho a usarlos. Wonder Party puede rechazar pedidos que infrinjan derechos de terceros.